社交礼仪是进行社会交往的行为规范与准则，被誉为步入社会的“通行证”，走向成功的“立交桥”。本书以社交中的各个沟通场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同情景，不同的应对礼仪。本书内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。本书分为秘诀篇和实战篇，在秘诀篇介绍了什么行为是无礼的，以及如何做才能得到别人的认可，才能在职场中与人相处游刃有余。在实战篇中分别展现了在电话实战、时尚礼仪实战、国礼实战、难题解决实战、商务实战、危机处理实战、推销实战中出现的各种场景，并进行技巧讲解，让大家在面对这些场景时不会再手足无措。
