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服务的细节029

作者:[日] 加藤雅彦,[日] 工藤昌幸,[日] 黑部得善,[日] 须藤治久 著;刘波 译出版时间:2015-06出版社:东方出版社
ISBN:9787506082396价格:¥36
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内容简介
据调查,当下“最紧缺工种目录”中餐饮服务员位列第一。工作内容单一、发展空间不确定、含金量低、薪酬管理不科学、社会舆论和职业荣誉感缺失……,在太多负面因素的影响下,这个行业几乎成为被所有高端人才“避之唯恐不及”的行业之一,而对于崇尚个性自由和人生追求的80、90后来说,更没有几个人愿意选择从事这个行业。归根结底,怎样真正解决餐饮人才的流失问题?餐饮企业如何吸纳人才?核心问题聚集在“人才”上。
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